据VGC报道，日本任天堂于10月份修改了维修政策，给需要维修硬件的玩家制定了新规则：如果客户在维修产品时，出现辱骂、骚扰员工的行为，任天堂将有权拒绝提供维修服务，甚至有可能会联系警方或者律师采取适当的处理。

任天堂判定拒绝维修产品的行为如下：
·恐吓或威胁
·侮辱或诋毁言论
·侵犯隐私
·要求过高，例如保修期满后免费维修
·无合理理由要求任天堂或其员工道歉
·过度重复相同的请求或投诉
·在社交网络或网站上发布诽谤性评论